Betingelser for kjøp

Faktura til barnehager, bibliotek, skoler etc. sendes per e-post eller som EHF (Elektronisk handelsformat).
Faktura til privat og/eller offentlig sektor som barnehager, bibliotek, skoler m.fl., får denne tilsendt enten per e-post eller som EHF (Elektronisk handelsformat) etter eget valg ved utsjekk i kassen i bestillingen. Vi sparer miljøet ved å bruke tidsriktig elektronisk distribusjon av faktura og kreditnota.

Private kunder:
Private kunder som ikke har avtalt faktura benytter Klarna sin løsning for bankkort/kredittkort og faktura i vår nettbutikk. Du handler derfor alltid trykt hos oss.


Klarna.png

Vipps.jpg

VIPPS
Betal gjerne med Vipps til 22564. Betaler du med Vipps - husk og send oss din bestilling, navn og adresse til post@familieforlaget.no så sender vi deg varen(e).

Posten Bring.jpg
Levering

Bestillingen blir i regelen postlagt en virkedag etter at vi har mottatt bestillingen. Pakken vil være fremme hos mottakeren innen 2-3 dager avhengig av Posten/Brings leveranserutiner. Er vi midlertidig utsolgt av deler av bestillingen, ettersendes resten fraktfritt når varen igjen er på lager.

Angrerett/Reklamasjon
Private kunder har ubetinget angrerett innen 14 dager (ifølge kjøpsloven).
Hvis du angrer kjøpet betaler du selv returfrakten. 
Angrerettskjemaet finner du her.

Ved feillevering eller feil på varen, så erstatter vi også returfrakten - og sender ny vare uten ekstra omkostninger.

Forbehold
Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil og prisendringer.